Terms of service

Regulamin w języku polskim znajduje się pod wersją angielską

=====English====

TERMS AND CONDITIONS FOR THE

 

MANDAYAIMWORKSHOP.COM ONLINE SHOP

 

• 1

GENERAL PROVISIONS

1. These Terms and Conditions shall govern all use of the com online Shop by all Users.
2. The Terms and Conditions stated herein set forth: the conditions of concluding and terminating Product Sales Agreements, the course of the complaints procedure as well as the type and scope of electronic services rendered through the mandayaimworkshop.com online Shop, the conditions of rendering the electronic services and the conditions for concluding and terminating electronic services agreements.
3. By using the Electronic Services available through the Shop located at com, the User agrees to be legally bound and to abide by these Terms and Conditions.
4. To all matters not settled herein the following provisions of Polish law shall apply:
   • Act on Rendering Electronic Services of 18 July, 2002,
   • Consumer Rights Act of 30 May 2014,
   • Act on Out-of-court Settlement of Consumer Disputes of 23 September 2016,
   • Provisions of the Civil Code Act of 23 April, 1964
   • and all other applicable provisions of Polish law.

 

• 2

DEFINITIONS FOR THESE TERMS AND CONDITIONS

1. TERMS AND CONDITIONS − shall refer to the Terms and Conditions contained herein.
2. SHOP − shall mean the Service Provider’s online Shop located at mandayaimworkshop.com
3. ELECTRONIC SERVICES - shall refer to the services provided electronically by the Service Provider via the Shop.
4. CONTACT FORM – shall refer to the electronic form available on the website com that allows you to send a message to the Service Provider.
5. REGISTRATION FORM − shall refer to the electronic form available at com required for Account registration.
6. ACCOUNT – shall refer to the assigned individual username (login name) and password providing access to an organised collection of digital content, including details for individual orders, stored on the Service Provider’s ICT-System.
7. ORDER FORM – shall refer to the electronic form available at com, required for Order placement.
8. OPINION SYSTEM - Electronic Service made available to Customers by the Service Provider, enabling the posting of opinions on the Products.
9. NEWSLETTER - shall refer to the free subscription e-mail information service allowing Users to receive updates on the Products available via the Shop
10. SELLER, SERVICE PROVIDER – Stanisław Kotowski trading as STANISŁAW KOTOWSKI CUSTOM MINIFIGURES entered into the Central Registration and Information on Business (CEIDG) kept by the minister in charge of economy, place of business and address for service: Przylesie 30, 55-095 Domaszczyn, Poland, tax identification number NIP: 8961625722, statistical number REGON: 525391899, email address: skotowski2000@gmail.com, telephone number: +48 576 795 146.
11. USER − shall refer to any natural person, a corporate or non-corporate entity granted full legal capacity under imperative provisions of law, using the Electronic Services.
12. CUSTOMER – shall refer to a User concluding a Sales Agreement with the Seller.
13. CONSUMER – shall refer to any natural person entering into a transaction with the Seller for purposes that are outside their business, trade or profession.
14. ENTREPRENEUR - a natural person, a legal person and an organizational unit that is not a legal person, which the law grants legal capacity, conducting business or professional activity on its own behalf.
15. PRODUCT – shall refer to any movables or services available at mandayaimworkshop.com and covered by a Sales Agreement concluded between the Customer and the Seller via the online Shop.
16. SALES AGREEMENT – shall refer to any Product Sales Agreement concluded between the Customer and the Seller through the Shop.
17. ORDER – shall refer to the Customer’s declaration of intent to enter into a Product Sales Agreement with the Seller.
18. PRICE - the value expressed in monetary units that the Customer is obliged to pay to the Seller for the Product.

 

• 3

PRODUCT AND ORDER INFORMATION

1. The Shop located at com store sells Products via the Internet.
2. Products offered through the Shop are new, in accordance with the contract and have been legally introduced onto the Polish market.
3. The information provided at mandayaimworkshop.com does not constitute an offer as defined by applicable law. By placing an Order, the Customer makes an offer to buy a selected Product under the terms set forth in the Product description.
4. The Product prices at com are given in Polish zlotys (PLN) and include all measurable costs. The prices do not include delivery fees. A product delivered outside the European Union may give rise to the Customer's obligation to pay customs duty or applicable tax in accordance with the regulations in force in the country of destination. In order to obtain additional information, the Customer is asked to contact the competent customs or excise authority.
5. The Product prices at com only become binding when the Customer has placed an Order. This price is unaffected by any price changes once the Order has been placed.
6. The Seller clearly informs the Customers about Unit Prices as well as promotions and reductions in Product Prices. Next to the information about the discount of the Product, the Seller shows the lowest Price of this Product, which was in force in the period of 30 days before the introduction of the reduction, and if the Product is offered for sale in a period shorter than 30 days - the Seller shows the lowest Price of the Product, which was in force in the period from the date of offering this Product for sale until the date of introduction of the discount.
7. Orders can be placed through the:
   • through the website 24 hours a day, 365 days a year by completing an Order Form at com.
   • via e-mail at: skotowski2000@gmail.com
   • via at the number: +48 576 795 146.
8. The Customer is not required to register an account to place an Order.
9. Customers are required to read and accept these Terms and Conditions during Order placement.
10. Special priced Products (promoted as part of a sale) are only available in limited numbers. Orders for special priced Products will be processed in the order in which they are received, until the Products are sold out.

 

• 4

CONCLUDING SALES AGREEMENTS

1. In order to conclude a Sales Agreement, the Customer must place an Order, in accordance with the rules set forth under 3 points 7 and 9 of the Terms and Conditions, by choosing one of the methods made available by the Seller.
2. After placing a purchase Order, the Customer immediately receives an Order confirmation from the Seller.
3. Receiving an Order confirmation from the Seller is the point 2 of this paragraph at which the Order becomes binding on the Customer. The Order confirmation and acceptance is sent to the Customer via email.
4. The Order confirmation email shall include the following elements:
   • confirmation of all relevant Order details,
   • withdrawal from the agreement,
   • these Terms and Conditions containing information on the right of withdrawal.
5. After receiving the confirmation email, as set forth under point 4 of this paragraph, the Sales Agreement between the Customer and the Seller is finally concluded.
6. Each Sales Agreement will be confirmed by a proof of purchase, which will be attached to the Product and / or sent by e-mail to the Customer's e-mail address provided in the Order Form.

 

• 5

METHODS OF PAYMENT

1. The following payment options are made available to the Customer:
   • traditional bank transfer to the Seller’s bank account,
   • electronic payment via electronic payment systems (pl, PayPal.com).
2. Traditional bank transfers should be made into the following bank account: 04 1140 2004 0000 3002 8373 7028 (mBank S.A.) STANISŁAW KOTOWSKI CUSTOM MINIFIGURES, ul. Przylesie 30, 55-095 Domaszczyn, Poland, tax identification number NIP: 8961625722. The customer should enter the following in the payment title: “Order no. ……”.
3. All electronic payments must be made before an Order can be processed. Available electronic payment systems include payments by credit card as well as instant bank transfers in selected Polish or foreign banks.
4. The Customer shall pay the amount equal to the purchase price specified in the Sales Agreement within 3 working days from the date of its conclusion unless indicated otherwise in the Sales Agreement.
5. The Product shall be dispatched only after payment is received.

 

• 6

DELIVERY COST, TIME AND METHOD

1. Product delivery costs, covered by the Customer, are determined during the Order submission process and depend on the choice of payment method and delivery method of the purchased Product.
2. The date of delivery of the Product consists of the time of completing the Product and the time of delivery of the Product by the carrier:
   • The time for completing the Products is from 2 business weeks from the moment of:
3. posting the funds paid under the Sales Agreement on the Seller's account or
4. positive authorization of the transaction by the electronic payment system.
   • The delivery of Products that are movable items by the carrier takes place within the period declared by the carrier, i.e. from 7 to 40 business days from the moment of sending the shipment. (delivery takes place only on business days, excluding Saturdays, Sundays and holidays).
5. Products purchased in the Shop are shipped via Poczta Polska or a courier company.

 

• 7

COMPLAINTS PROCEDURE

1. Manufacturer’s Warranty.
   • All Products sold through the Shop have a manufacturer's, Seller's or importer's warranty applicable in the territory of the Republic of Poland, respectively,
   • The warranty period for the Products sold through the Shop is 24 months and is counted from the date of delivery of the Product to the Customer,
   • The document entitling to warranty protection is the warranty card or proof of purchase,
   • guarantor's details, detailed information on the goods covered by the warranty, data on the duration and terms of the warranty, as well as the Customer's rights under the warranty - are included in the warranty card attached to the Product or made available in the Shop's website
   • The warranty does not exclude the rights of the Consumer and the entities referred to in § 10 of the Terms and Conditions, resulting from the warranty for physical and legal defects of the Product, specified in the Civil Code.
2. Complaint for non-compliance of the Product with the contract.
   • The basis and scope of the Seller's liability towards the Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions for the non-compliance of the Product with the contract are specified in the Act on Consumer Rights of May 30, 2014,
   • the basis and scope of the Seller's liability towards the Customer who is an Entrepreneur, referred to in § 9 under the warranty, are specified in the Civil Code of April 23, 1964,
   • The Seller is liable to the Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions for the lack of conformity of the Product with the contract existing at the time of delivery of the Product and revealed within 2 years from that moment, unless the expiry date of the Product specified by the Seller or persons acting in his name is longer,
   • Notice of non-compliance of the Product with the contract and all demands should be submitted via email to the following address: skotowski2000@gmail.com or in writing to the following address: Przylesie 30, 55-095 Domaszyn.
   • The notice, submitted electronically, should contain sufficient detail about the subject of the complaint and about the circumstances giving rise to the issue. Specifically, complaints should include information about the nature of the issue, the date when the issue first arose as well as the complainant’s contact details Providing all necessary data will speed up the complaint-handling process.
   • for the assessment of irregularities and non-compliance of the Product with the contract, the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions are obliged to make the Product available to the Seller, and the Seller is obliged to collect it at his own expense,
   • A response to the Customer’s demand shall be sent promptly and, in any event, no later than within 14 days following the date of receipt.
   • In the case of complaints submitted by consumer Customers or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions - the Seller’s failure to consider the Customer’s complaint within 14 days of its receipt shall be construed as tantamount to a decision in the Customer’s favour.
   • The Customer or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions may first demand that the Product be replaced or repaired by the Seller. The Customer may demand a price reduction and withdrawal from the contract only in the cases specified in the Act on Consumer Rights of 30 May 2014 (e.g. when the non-conformity of the goods with the contract is significant, when the Seller refused to bring the goods into compliance with the contract or if the lack of conformity of the goods with the contract persists despite the fact that the seller has tried to bring the goods into conformity with the contract),
   • in connection with a justified complaint of a Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions, the Seller, respectively:
3. covers the costs of replacing and re-delivering the Product to the Consumer,
4. covers the costs of repair and re-delivery of the Product to the Consumer,
5. reduces the price of the Product (the reduced price must remain in the proportion of the price of the goods in accordance with the contract to the goods not in accordance with the contract) and returns the value of the reduced price to the Consumer or the entity referred to in § 10 no later than within 14 days of receiving the authorized statement of this Consumer or the entity referred to in § 10 to reduce the price,
6. in the case of authorized withdrawal from the contract by the Consumer or the entity referred to in § 10 - returns the price of the Product to them no later than 14 days from the date of receipt of the returned goods or proof of its return. In the event of withdrawal from the contract, the Consumer or the entity referred to in § 10 is obliged to immediately return the goods to the Seller at the Seller's expense,
   • The response to the complaint is provided on paper or other durable medium, e.g. e-mail or SMS.

 

• 8

RIGHT TO WITHDRAW

1. With the reservation of point 10 of this paragraph Consumer Customers or the entity referred to in § 10 of these Terms and Conditions, have the right to withdraw from a distance agreement within 14 days without giving any reason for the withdrawal. To exercise the right of withdrawal the consumer Customer must notify the Seller of his decision to withdraw from the agreement by an unequivocal statement (e.g. by submitting the model withdrawal statement provided by the Seller).
2. In the case of withdrawal from a Seles Agreement, the agreement is considered null and void. In case of a withdrawal from the Agreement, the Customer or the entity referred to in § 10 of these Terms and Conditions, must return the Product to the Seller or any person authorised by the Seller without delay and no later than within 14 days from the date of withdrawal from the Agreement, unless the Seller offered to collect the Product from the Customer. To comply with the time limit it is sufficient that the Product is dispatched on time.
3. In case of withdrawal from a Sales Agreement the Product should be sent to the following address: Przylesie 30, 55-095 Domaszyn.
4. The Consumer or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions are liable for the decrease in the value of the Product as a result of using it in a way that goes beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product, unless the Seller has not informed the Consumer or the entity about referred to in § 10 Terms and Conditions on the manner and time limit for exercising the right to withdraw from the contract and the template of the withdrawal form. In order to determine the nature, characteristics and functioning of the Products, the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions should handle the Products and check them only in the same way as they could do in a stationary store.
5. With the reservation of points 6 and 8 of this paragraph the Seller shall reimburse to the Consumer all payments received from them, including the cost of delivery. The refund shall be made in the same method of payment that the Consumer or the entity referred to in 10 of these Terms and Conditions, used for the initial transaction, unless the Consumer has expressly agreed otherwise; in any event the Consumer will not incur any fees as a result of such reimbursement. Subject to point 7 of this paragraph, the return will take place immediately, and no later than within 14 days of receipt by the Seller of a statement of withdrawal from the Sales Agreement.
6. The Seller shall not be required to reimburse the supplementary costs resulting from the Consumer’s or the entity referred to in 10 of these Terms and Conditions, choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by the Shop.
7. If the Seller doesn’t offer to pick up the return from the Consumer or the entity referred to in 10 of these Terms and Conditions himself, the Seller may withhold reimbursement until he has received the Product back or the Consumer has supplied evidence of having sent back the Product, whichever occurs first.
8. The Consumer or the entity referred to in 10 of these Terms and Conditions, who withdraws from a Sales Agreement under point 1 of this paragraph, must only bear the direct cost of returning the Product to the Seller.
9. The “cooling-off” period expires 14 days after the day the Consumer or the entity referred to in 10 of these Terms and Conditions, may withdraw from the contract is counted as:
   • for a contract under which the Seller issues the Product being obliged to transfer its ownership - from the date on which the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions (or a third party indicated by them other than the carrier) took possession of the Product,
   • for a contract that covers many Products that are delivered separately, in batches or in parts - from taking possession of the last Product, its batch or part
   • for a contract consisting in regular delivery of the Product for a definite period of time - from taking possession of the first of the Products,
   • for other contracts - from the date of conclusion of the contract.
10. The right of withdrawal in any event does not apply to Sales Agreements for the supply of:
    • products made to the Consumer’s specification, i.e. non-prefabricated, personalized Products made on the basis of and individual choice of or decision by the Consumer.
    • in which the subject of the service is an item delivered in a sealed package, which after opening the package cannot be returned due to health protection or hygiene reasons, if the packaging was opened after delivery,
    • in which the subject of the service are things that after delivery, due to their nature, are inseparably connected with other things,
    • the service, if the Seller has performed the service in full with the express consent of the Consumer, who was informed before the start of the service that after the performance of the service by the Seller he will lose the right to withdraw from the contract.
    • in which the subject of the service is an item subject to rapid deterioration or having a short shelf life.
11. Both the Customer (Consumer) and the Seller have a legal right to cancel the Sales Agreement in the event that the opposite party fails to fulfil its obligations under the Agreement within the set deadline.

 

• 9

TERMS AND CONDITIONS FOR BUSINESS CUSTOMERS (B2B)

1. This paragraph contains provisions only for entrepreneurs not covered by protection under the Act on Consumer Rights, referred to in § 10 of the Terms and Conditions.
2. The Seller reserves the right to cancel a non-consumer Sales Agreement within 14 working days of the date of the Agreement being concluded without giving any reason and without incurring any liability towards the business Customer.
3. The Seller may limit the scope of payment methods made available to the business Customer regardless of the payment method chosen by the business Customer and the fact that the Sales Agreement has been concluded. The Seller may demand full or partial payment in advance.
4. The risks and rewards of ownership including but not limited to the risk of loss of or damage to a Product shall pass to the business Customer when the Product is picked up from the Seller by the carrier. The Seller shall not be held liable for any damage, shortage or loss to the contents of the shipment that occurs after the carrier picks up the Product or for any delay in delivery.
5. Business Customer is required to inspect his shipment for any loss, shortage or damage before accepting it from the carrier. If the business Customer believes any or part of the Product is missing, wrong or damaged he should take all measures necessary to establish the liability of the carrier.
6. The Service Provider may terminate the Electronic Services Agreement with immediate effect and without giving any reason by sending a notice of termination to the non-consumer User.

 

• 10

PROVISIONS CONCERNING ENTREPRENEURS WITH CONSUMER RIGHTS

1. An Entrepreneur running a sole proprietorship (this paragraph does not apply to commercial companies) is covered by the protection provided for by the Act on Consumer Rights, provided that the contract he concludes with the Seller is directly related to his business activity, but the content of this contract shows that it is not of a professional nature for him, resulting in particular from the subject of his business activity.
2. A person conducting business activity, referred to in item 1 of this paragraph, is protected only in the scope of:
   • prohibited contractual provisions - the so-called abusive clauses,
   • liability for non-compliance of the Product with the contract,
   • the right to withdraw from a distance contract,
   • rules for a contract for the supply of digital content or a digital service.
3. The entrepreneur referred to in item 1 of this paragraph loses his consumer protection rights in the event that the Sales Agreement he has concluded with the Seller is of a professional nature, which is verified on the basis of the entrepreneur's entry in the Central Register and Information on Economic Activity of the Republic of Poland, in particular the codes of the Polish Classification of Activities indicated therein.
4. Entrepreneurs referred to in item 1 of this paragraph are not covered by institutional protection provided to Consumers by President of UOKiK.
5. Entrepreneurs referred to in item 1 of this paragraph are not covered by institutional protection provided to Consumers by President of UOKiK.

 

• 11

TYPE AND SCOPE OF ELECTRONIC SERVICES

1. The Service Provider grants access to the following Electronic Services:
   • concluding Product Sales Agreements,
   • Website Account,
   • Opinion System,
   • Newsletter,
   • sending a message via the Contact Form.
2. These Terms and Conditions shall apply to all Electronic Services provided through com
3. The Service Provider reserves the right to display advertising content at mandayaimworkshop.com Advertisements are an integral part of the online Shop front and the materials presented therein.

 

• 12

CONDITIONS OF PROVIDING SERVICES AND CONCLUDING ELECTRONIC SERVICES AGREEMENTS

1. The Electronic Services set forth under 11 point 1 of these Terms and Conditions are free of charge.
2. Term of the agreement:
   • Electronic Services Agreements for Account management are concluded for an indefinite period of time.
   • Electronic Services Agreements enabling the User to place an Order are concluded for a definite period of time and terminate upon placement or withdrawal of the Order.
   • Electronic Services consisting in the use of the Opinion System is concluded for a definite period of time and is terminated when the opinion is posted or the Users ceases to use this Service.
   • Electronic Services Agreements for the provision of Newsletter is concluded for an indefinite period of time.
   • Electronic Services consisting in enabling the sending of messages to the Service Provider via the Contact Form is concluded for a definite period of time and terminates at the moment of sending the message or ceasing to send it by the User.
3. End-user hardware, network and software requirements for the ICT system used by the Service Provider:
   • a computer (or a mobile device) with an active Internet connection,
   • access to email account,
   • Internet browser,
   • enabling cookies and Javascript in the Internet browser.
4. The User agrees to use the Shop in accordance with the principles of good practice, only for lawful purposes and in a manner, which does not infringe the personal rights and intellectual property rights of any third party.
5. The User is obliged to provide accurate and complete information to the Service Provider.
6. The User is prohibited from providing any unlawful or illegal content.

 

• 13

COMPLAINTS PROCEDURE FOR ELECTRONIC SERVICES

1. Complaints about Electronic Services provided via mandayaimworkshop.com should be submitted via email to skotowski2000@gmail.com
2. All complaints should contain sufficient detail about the subject of the complaint and about the circumstances giving rise to the issue. Specifically, complaints should include information about the nature of the issue, the date when the issue first arose as well as the complainant’s contact details. Providing all necessary data will speed up the complaint-handling process.
3. All complaints shall be resolved promptly and, in any event, no later than within 14 days following the date of receipt.
4. A response to the complaint shall be sent by email or other preferred method of contact indicated by the complainant.

 

• 14

CONDITIONS OF TERMINATING ELECTRONIC SERVICES AGREEMENTS

1. Terminating an Electronic Services Agreement:
   • Continuing and indefinite-term Electronic Services Agreements (e.g. Account, Newsletter) may be terminated.
   • The User may terminate the agreement for convenience and with immediate effect by sending an appropriate statement to the following e-mail address: skotowski2000@gmail.com or by deleting the Account,
   • The Service Provider reserves the right to terminate continuing and indefinite-term Electronic Services agreements in the event that the User violates any obligation deriving from these Terms and Conditions. This applies particularly to Users who provide illegal content and continue to do so despite receiving a cease and desist letter from the Service Provider with a reasonable deadline for compliance. The termination shall be effected within 7 days of serving an advance notice in writing (agreement termination period).
   • The notice of termination leads to a cessation of legal relations with the effect for the future.
2. Both the Service Provider and the User may terminate an Electronic Services agreement at any time by mutual agreement of the parties.

 

• 15

INTELLECTUAL PROPERTY

1. The compilation of all content at mandayaimworkshop.com (with the stipulation of § 15 point 3 of this Terms and Conditions as well as materials used under a license, assignment of copyrights or fair use) is protected by copyright law and is the exclusive property of Stanisław Kotowski trading as STANISŁAW KOTOWSKI CUSTOM MINIFIGURES entered into the Central Registration and Information on Business (CEIDG) kept by the minister in charge of economy, place of business and address for service: Przylesie 30, 55-095 Domaszczyn, Poland, tax identification number NIP: 8961625722, statistical number REGON: 525391899. The User shall bear all liability for damages caused to the Service Provider caused by any use of the content of the website located at mandayaimworkshop.com without the consent of the Service Provider.
2. Any use or reproduction of the content of the website located at mandayaimworkshop.com or any portion thereof without the express written consent of the Service Provider constitutes a copyright infringement and is punishable under civil and criminal law.
3. All trade names, Product names, company names and their logos used on the Shop's website at mandayaimworkshop.com belong to their owners and are used only for identification purposes. They may be registered trademarks. All materials, descriptions and photos presented on the Shop's website at mandayaimworkshop.com are used for informational purposes.

 

• 16

FINAL PROVISIONS

1. Agreements concluded through the Shop are construed in accordance with the laws of Poland. The choice of Polish law does not deprive the Consumer of a higher level of protection than that which would be provided by the law in force in the country of his habitual residence.
2. In the case of Users who are Consumers and who are not Polish citizens at the same time, the law more favorable to them always applies.
3. Should any provision of these Terms and Conditions be prohibited by applicable law, the provisions of Polish law shall apply in lieu of the unenforceable provision.
4. Any disputes between the Shop and Consumers arising out of or in connection with a Sales Agreement shall be resolved in the first instance through amicable negotiation between the parties with the intention of amicable settlement of the dispute in accordance with the Act on out-of-court consumer dispute resolution. Should such resort prove of no avail or unsatisfactory to any of the parties, disputes shall be resolved in a court of competent jurisdiction under point 5 of this paragraph.
5. Judicial dispute settlement procedures:
   • Any disputes arising between the Service Provider and the consumer User (Customer) or the entity referred to in § 10 of the Terms and Conditions, shall be resolved by a court of competent jurisdiction, in accordance with the provisions of the Code of Civil Procedure of 17 November 1964 (Dz. U. No. 43, item 296, as amended).
   • Any disputes arising between the Service Provider and the non-consumer User (Customer), referred to in § 9 of the Terms of Conditions, shall be settled by the court having jurisdiction over the Service Provider’s registered office.
6. Consumer Customers may use Alternative Dispute Resolution schemes after the internal complaints procedure is finalised, such as submitting a request for mediation or a request for arbitration to a competent state organ (model request forms are available at: http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). The list of Permanent Consumer Arbitration Courts attached to the Voivodeship Inspectorates of Trade Inspection may be found at: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. The Customer may also obtain free legal aid provided by the Regional (Municipal) Consumer Ombudsman or a community-based organisation for consumer protection. Alternative Dispute Resolution procedures are free of charge.
7. Consumers may submit complaints through the Online Dispute Resolution (ODR) online platform available at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

=====Polish====

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

WWW.MANDAYAIMWORKSHOP.COM

 

• 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.mandayaimworkshop.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.mandayaimworkshop.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.mandayaimworkshop.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
   • oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

• 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.
2. SKLEP - Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.mandayaimworkshop.com
3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
4. FORMULARZ KONTAKTOWY - formularz dostępny na stronie internetowej www.mandayaimworkshop.com umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
5. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.mandayaimworkshop.com umożliwiający utworzenie Konta.
6. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
7. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.mandayaimworkshop.com umożliwiający złożenie Zamówienia.
8. SYSTEM OPINII - Usługa Elektroniczna udostępniona Klientom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących Produktów.
9. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Sprzedawcy dotyczących Produktów dostępnych w Sklepie.
10. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Stanisław Kotowski wykonujący działalność gospodarczą pod firmą STANISŁAW KOTOWSKI CUSTOM MINIFIGURES wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Przylesie 30, 55-095 Domaszczyn, NIP: 8961625722, REGON: 525391899, adres poczty elektronicznej (e-mail): skotowski2000@gmail.com, numer telefonu: +48 576 795 146.
11. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
12. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
13. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
14. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
15. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
16. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
17. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
18. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

 

• 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep www.mandayaimworkshop.com prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy. Produkt dostarczany poza Unię Europejską może rodzić po stronie Klienta obowiązek zapłaty cła lub stosownego podatku zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju przeznaczenia. W celu uzyskania dodatkowych informacji Klient proszony jest o skontaktowanie się z właściwym organem ds. celnych lub akcyzowych.
5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian Cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
6. Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Produktów. Obok informacji o obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
7. Zamówienia można składać:
   • poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.mandayaimworkshop.com – 24 godziny na dobę przez cały rok,
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: skotowski2000@gmail.com
   • telefonicznie pod numerem: +48 576 795 146.
8. W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.
9. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
10. Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

 

• 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • formularz odstąpienia od umowy,
   • niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

 

• 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24.pl, PayPal.com).
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 04 1140 2004 0000 3002 8373 7028 (mBank S.A.) TANISŁAW KOTOWSKI CUSTOM MINIFIGURES, ul. Przylesie 30, 55-095 Domaszczyn, NIP: 8961625722. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
3. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich oraz zagranicznych banków.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
5. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

 

• 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
   • czas kompletowania Produktów wynosi od do 2 tygodni od momentu:
3. zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy
4. albo pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności,
   • dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 7 do 40 dni roboczych (w zależności od kraju odbioru przesyłki) od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
5. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

 

• 7

REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu gwarancji.
   • Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
   • okres gwarancji dla Produktów wynosi 24 miesiące i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta,
   • dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest karta gwarancyjna lub dowód zakupu,
   • dane gwaranta, szczegółowe informacje na temat towarów objętych gwarancją, dane dotyczące okresu trwania i warunków gwarancji, a także uprawnień przysługujących Klientowi z tytułu gwarancji - zawiera karta gwarancyjna dołączona do Produktu lub udostępniona na stronie Sklepu,
   • gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta oraz podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży określonych w ustawie o prawach konsumenta, które przysługują Konsumentowi oraz podmiotowi, o którym mowa w § 10 z mocy prawa.
2. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
   • Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 9 z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
   • Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,
   • zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: skotowski2000@gmail.com lub pisemnie na adres: Przylesie 30, 55-095 Domaszyn.
   • w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
   • dla oceny niezgodności Produktu z umową, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,
   • Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania,
   • w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
   • Klient będący Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 może żądać w pierwszej kolejności wymiany lub naprawienia Produktu przez Sprzedawcę. Obniżenia Ceny oraz odstąpienia od umowy Klient może żądać wyłącznie w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (m.in. w przypadku, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub gdy brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że sprzedawca próbował już doprowadzić towar do zgodności z umową),
   • w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu Sprzedawca odpowiednio:
3. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
4. obniża Cenę Produktu (obniżona Cena musi pozostawać w proporcji Ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 wartość obniżonej Ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu Ceny od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10,
5. w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 – Sprzedawca zwraca mu Cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy,
   • odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.

 

• 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: Przylesie 30, 55-095 Domaszyn.
4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy, a także nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu im poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu może odstąpić od umowy, liczy się:
   • dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności - od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu (lub wskazana przez nich osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie,
   • dla umowy, która obejmuje wiele Produktów które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części,
   • dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktu przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,
   • dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu w wypadku Umowy Sprzedaży:
    • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    • o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
    • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy jak i Klientowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

 

• 9

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

 

• 10

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą ustawą o prawach konsumenta pod warunkiem, że umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
   • niedozwolonych postanowień umownych,
   • odpowiedzialności z tytułu braku zgodności Produktu z umową,
   • prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
   • zasad dotyczących umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.

 

• 11

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   • zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
   • prowadzenie Konta w Sklepie,
   • System Opinii,
   • Newsletter,
   • wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

 

• 12

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji,
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii albo zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę,
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony,
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   • komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • przeglądarka internetowa,
   • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

• 13

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: skotowski2000@gmail.com
2. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

• 14

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
   • wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter),
   • Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: skotowski2000@gmail.com lub poprzez usunięcie Konta,
   • Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
   • wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

• 15

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Stanisława Kotowskiego wykonującego działalność gospodarczą pod firmą STANISŁAW KOTOWSKI CUSTOM MINIFIGURES wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Przylesie 30, 55-095 Domaszczyn, NIP: 8961625722, REGON: 525391899. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.mandayaimworkshop.com bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.mandayaimworkshop.com użyte są w celach informacyjnych.

 

• 16

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim. Wybór prawa polskiego nie prowadzi do jednak pozbawienia Konsumenta wyższego poziomu ochrony niż ten który zapewniałoby mu prawo obowiązujące w jego kraju pochodzenia.
2. W przypadku Usługobiorców będących Konsumentami, a niebędących jednocześnie obywatelami polskimi, zawsze zastosowanie ma prawo korzystniejsze dla nich.
3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 5 niniejszego paragrafu.
5. Sądowe rozstrzyganie sporów:
   • ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
   • ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
6. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
7. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.